Introducción: En el año 2009, Samuel Fromartz escribía en el número de otoño de la MIT Sloan Management Review, un artículo en el que, entre otras cosas, hablaba de los esfuerzos realizados por WalMart, el retailer más grande del mundo, para mejorar su perfil empresarial en materia de sustentabilidad. Desde 2005 la empresa se había
Lo que alguna vez fue percibido por muchos como un simple recurso de marketing, se está convirtiendo paulatinamente en uno de los principales ejes sobre los cuáles las principales empresas del mundo articulan sus estrategias de largo plazo. En la visión “empresa-céntrica” que dominó al mundo de los negocios desde el nacimiento de la era
Veinticinco años atrás, un banco realizó un estudio para averiguar cuál era el tiempo máximo que un cliente estaba dispuesto a esperar antes de empezar a sentirse molesto. Ese estudio arrojó un resultado muy concreto: siete minutos. Ese era el tiempo a partir del cual todo empezaba a derrumbarse. Los clientes que pasaban menos de
Durante el último cuarto del siglo pasado, muchos ejecutivos se concentraron casi exclusivamente en el recorte de gastos, la búsqueda de sinergias y el acceso a nuevos mercados mediante adquisiciones, como únicos medios válidos para extraer algunos centavos adicionales de dividendo para sus accionistas. El paso del tiempo terminó demostrando lo que por sentido común
Toda persona más o menos informada sobre asuntos financieros y empresariales ha leído acerca de la inmensa reserva de efectivo que posee la firma Apple y que hasta ahora se ha negado a distribuir en forma de dividendos a sus accionistas. En líneas generales puede afirmarse que existen varias razones por las que una empresa
En los últimos años ha crecido en forma significativa la falsa idea de que quien no posee una certificación PMP (Project Management Professional) no cuenta con las destrezas necesarias para llevar adelante un proyecto en forma exitosa. Si bien es cierto que a veces resulta conveniente contar con estándares mínimos de formación que puedan ser
El concepto de unidad de comando es uno de los principios básicos del management. Sin embargo, en situaciones de crisis de alta complejidad y rápida evolución puede haber dificultades para estructurar una cadena de comando y es necesario recurrir a otros recursos para superar el desafío El Almirante (Retirado) Thad Allen de la Guardia Costera de los EEUU,
A fines de 2009 Goldman Sachs y su principal inversor, Warren Buffet, anunciaron un programa destinado a ayudar a miles de pequeños empresarios en los Estados Unidos. Con una inversión total de 500 millones de dólares, el proyecto apunta a atender a 10.000 pequeños empresarios a lo largo de 5 años. La idea es bastante
Frente a las dificultades que plantea la medición de la inflación, que sigue haciéndose en todo el mundo a través de métodos bastante anticuados, un grupo de economistas ha desarrollado una innovadora y original propuesta. En efecto, el método para medir la inflación en todo el mundo es prácticamente similar: el organismo oficial encargado de
Obreros que concurren a su trabajo un rato antes de su horario de entrada para pensar, junto a sus jefes, diferentes ideas para ahorrar costos y mejorar la rentabilidad de la empresa. Créase o no esto está sucediendo ahora mismo en los Estados Unidos. De acuerdo a datos recogidos y analizados por Bloomberg, en el
