Marketing
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As time goes by…o según pasan los años
Veinticinco años atrás, un banco realizó un estudio para averiguar cuál era el tiempo máximo que un cliente estaba dispuesto a esperar antes de empezar a sentirse molesto. Ese estudio arrojó un resultado muy concreto: siete ... Leer más
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Revelan la fórmula de la Coca Cola….¿y con eso qué?
Esta semana, un programa de radio de los EEUU hizo un anuncio que despertó cierto revuelo. Mientras examinaban unas fotografías tomadas a un cuaderno de notas de propiedad de los descendientes de un ayudante y amigo ... Leer más
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La empresa cliente-céntrica
Durante el último cuarto del siglo pasado, muchos ejecutivos se concentraron casi exclusivamente en el recorte de gastos, la búsqueda de sinergias y el acceso a nuevos mercados mediante adquisiciones, como únicos medios válidos para extraer ... Leer más
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El precio justo: claves para no equivocarse
Según el producto o servicio de que se trate, suele ser costumbre que el precio final sea presentado como un único número que engloba una serie de ítems, o bien como una lista de diferentes conceptos ... Leer más
